Postupak prodaje ili kupnje jahte u pravilu je proces koji zahtijeva i trud i vrijeme.
Uključuje brojna pitanja i potpitanja, traženje odgovora, pregovaranja, a ponekad i konfliktne situacije, nerazumijevanja te pokušaje dogovora. Kako bismo i Vama i nama olakšali taj proces te povećali učinkovitost uloženog vremena i energije, u nastavku donosimo nekoliko preporuka.
Prvi kontakt i upoznavanje
Preporučeni početni kontakt najbolje je ostvariti prilikom boravka u Marini Punat ili negdje na Kvarneru. Unatoč svim mogućnostima koje danas pruža moderna tehnologija (telefon, e-mail, Google Meet, videopozivi i sl.), mi i dalje preferiramo osobni kontakt – rukovanje i razgovor oči u oči. Takav pristup donosi ljudskost, bliskost i omogućuje neverbalnu komunikaciju koja je u našem poslu iznimno važna.
Mi volimo upoznati naše klijente, zapamtiti njihovo lice i glas. Naši klijenti nisu broj, oni su stvarne osobe.
Priprema za prvi susret
Za prvi sastanak preporučujemo da pripremite osnovne podatke i dokumente o plovilu.
- Prodavatelji bi trebali donijeti račune o održavanju, popravcima i mogućim ulaganjima u plovilo.
- Kupci, pak, trebaju razmisliti o tipu plovila (jedrilica, motorno plovilo, katamaran, gumenjak, jet-ski…), približnoj veličini, starosti i planiranom budžetu.
Prodavatelj nam treba iskreno prenijeti sve eventualne nedostatke plovila i bitne popravke (npr. saniranu osmozu prije pet godina, popravak trupa nakon havarije, potrebu za generalnim servisom motora, zamjenu baterija i sl.).
Pokušaj prikrivanja mana plovila ne samo da može dovesti do neugodnih i skupih sudskih sporova, nego i do kaznenog progona zbog prijevare. Takav pristup potpuno je suprotan našoj dugogodišnjoj poštenoj poslovnoj praksi.
Dogovor o suradnji
Ako postignemo dogovor o suradnji, trebat će nam potpisana punomoć za plovilo te ključevi. Kupce redovito savjetujemo da ne kupuju plovilo na samoj gornjoj granici svog budžeta, jer nakon kupnje slijede dodatni troškovi održavanja. Što nam više informacija prenesete o svojim željama i očekivanjima, to ćemo preciznije moći suziti izbor i povećati Vaše zadovoljstvo.
Rado ćemo s Vama podijeliti svoja znanja i iskustva te dati iskrene preporuke.
Oblik suradnje
Naša suradnja može se odvijati kroz dva osnovna oblika:
- Ugovor o ekskluzivnom posredovanju – donosi prodavatelju nižu posredničku naknadu, besplatni izvještaj o stanju plovila, šire oglašavanje i druge pogodnosti.
- Klasični ugovor o posredovanju – standardni oblik suradnje bez dodatnih pogodnosti.
Karakteristike oba modela bit će Vam jasno predočene, a nakon što prikupite sve potrebne informacije, moći ćete odabrati oblik suradnje koji Vam najviše odgovara.
